Regulamin

SKLEPU INTERNETOWEGO ANTINO.PL

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.antino.pl prowadzony jest przez:
       Aleksandra Szozda – Antino
       ul. Opalińskiego 68a, 37-300 Leżajsk
       NIP: 8161715671
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostaw produktów, a także procedury zwrotu, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Każdy Klient dokonujący zakupu w sklepie zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

§2 OFERTA I PRODUKTY

1. Sklep oferuje produkty ręcznie wykonywane z najwyższą starannością i dbałością o szczegóły.
2. Produkty dzielą się na:
       a) Produkty dostępne od ręki – gotowe produkty znajdujące się w magazynie;
       b) Produkty na indywidualne zamówienie – wykonywane według wytycznych Klienta (kolor, rozmiar, personalizacja).

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.
3. Czas realizacji zamówienia:
       a) produkty dostępne od ręki – wysyłka w terminie 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności;
       b) produkty na zamówienie – czas realizacji uzgadniany indywidualnie (zwykle 7–14 dni roboczych).

§4 CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności:
       a) przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sprzedawcy,
       b) poprzez zewnętrzne systemy płatności (np. PayU, Przelewy24 – jeśli dostępne na stronie).

§5 DOSTAWA

1. Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost (zgodnie z wyborem Klienta).
2. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia i jest uzależniony od wybranej metody wysyłki.

ZMIENIONY §6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I REKLAMACJE

1. Prawo odstąpienia (zwrot towaru):
    a) Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
    b) Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą e-mailową oraz odesłać produkt w stanie nienaruszonym.
    c) Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
    d) Produkty wykonane na indywidualne zamówienie są wyłączone z prawa odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
    e) Adres do zwrotów:
Antino – Aleksandra Szozda
ul. Mickiewicza 74,
37-300 Leżajsk

2. Reklamacje:
    a) W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    b) Reklamację należy przesłać na adres e-mail sklepu (sklep@antino.pl), dołączając opis wady i zdjęcia dokumentujące problem.
    c) Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. O decyzji w sprawie reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Administratorem danych jest Aleksandra Szozda – Antino.
3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia lub (za zgodą Klienta) do celów marketingowych.
4. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te będą publikowane na stronie sklepu i obowiązują od dnia ich zamieszczenia.

DANE KONTAKTOWE:
✉️ Email: sklep@antino.pl
📍 Adres korespondencyjny: Antino, ul. Opalińskiego 68a, 37-300 Leżajsk